系统概述:
无线排队系统是针对于现有成熟的有线排队管理系统，吸收了国内、外同类产品的优点，兼顾到国内用户的使用习惯，自行研制和开发生产的新一代智能排队管理系统。 该系统采用计算机技术和无线通信组网通讯等技术实现了更高层次的排队智能化管理，由于采用了无线通信组网技术， 与传统有线排队系统相比具有以下优点：
★整个系统无须敷设明线，仅需接上电源，即可使用，特别适用于已经装修完毕的营业大厅；
★系统各单元之间即可无线路连接，也可局部采用传统网线连接，配置十分灵活；
★系统稳定性提高，彻底解决了线路故障的担忧；
★安装简单，减轻施工难度，非常便于现场安装、调试和售后服务；
★原有线系统最少只需增加两个无线模块即可实现无线功能，大大降低成本；
无线系统自投入现场使用以来，彻底改善了以往有线排队系统安装线路复杂、故障不易排查等问题。
系统特点:
★与多队列有线排队系统对比，无线排队系统不但具备原有线系统的所有功能，而且突破了有线排队系统在客户安装使用上的瓶颈；
★系统各单元封装性好，所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。根据需要灵活组合、装配，更换简单；
★稳定的无线通讯硬件，加上严密的通讯协议，在同类无线排队机产品领域独占鳌头；传输稳定、可靠性高，使用FSK调制无线模块传输方式具有极高的可靠性，有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。经测试，资料传输的误码率只有10~5 ；
★ 低功耗，我公司的STR系列的无线模块的功耗相对于其他同类产品要低几倍，无线呼叫器采用锂离子电池供电方式无需经常更换电池；
系统构成及介绍说明：
无线智能排队管理系统由无线取号机、无线接收显示屏（无线综合显示屏、窗口显示屏）、无线呼号器、无线语音控制器和后台统计管理终端组成 。
无线系统的每个组成部分均由原有的有线排队系统设备加装无线收发模块构成，通过无线组网（保留原通讯协议）使有线排队系统成为一个无线的智能排队系统。 系统拓扑图
无线排队管理系统方案:
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系统功能: |
功能说明 |
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无线通信 |
无须向无线电管理委员会申请频点，使用安装方便,载频频率315MHz,433MHz。 基于FSK的调制方式，并采用了前向纠错信道编码技术，提高了数据抗突发干扰和随机干扰的能力，传输数据加密技术，数据传输稳定可靠，便于安装、维护，且配置灵活、方便。对人体无害，环保。 |
| 多种 业务管理 |
可管理多种服务类别，如：居民储蓄、代发工资、代收代付、外币业务、对帐业务、对公结算、基金业务、咨询业务等。可按要求增加、删减以及更改服务类别。 |
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自动打印票号 |
取号机会自动打印排队号票。号票内容有：银行名称、排队序号、服务类别、当前等候人数、日期、时间等。可按要求增加、删减以及更改号票内容。 |
| 队列 自动分配 |
★“先来先办，平均分配”的原则，系统能够根据服务类别和排号情况智能分配；
★通过系统设置，不同服务类别的窗口在办理完本服务类别队列的业务后，可以相互呼叫其他服务类别队列的客户前来办理业务；
★柜台之间可转移，可重新呼叫掉队的票号，并可设置重呼次数和间隔；
★特殊情况下，允许特定客户享受优先服务;
★呼号器具有显示业务超时提醒功能。系统设定时间到，提醒营业员业务超时；
★支持预约查询功能； |
| 液晶触摸显示屏 |
分辨率1024×768,e998，定位精度高，准确、可靠，且免维护。 |
| 语音播报 |
普通话、粤语、英语等多种语音播报呼叫顾客。并可组合播放。 |
| 动态显示屏 |
主显示屏和窗口显示屏会自动显示排队信息，提示用户到相应的窗口办理业务。还可显示排队状态和暂停服务状态。 |
| 查询功能 |
通过取号机触摸屏可及时查询当前等待人数、票号的状态、服务窗口的状态等信息。 | | 
